1. 想い出の品・貴重品を、一つひとつ目を通して整理します
ご家族に代わり、一つひとつの遺品に目を通し、丁寧に分別・整理いたします。
「ただの不用品処分」として機械的に片付けるのではなく、故人様とご遺族様の想いに寄り添った整理をお届けします。女性スタッフの配置や、遺品整理士の専門資格を持つスタッフが、現場で1点ずつ真心を込めて作業にあたります。
2. 自分で片付けに行けず、大切な遺品の扱いにお困りの方へ
遺品整理の現場では、このようなお悩みをよくお聞きします。
- 遠方に住んでいるため、現地に行って自分で整理する時間が取れない
- 賃貸物件の退去期限や、実家の売却・解体が迫っていて焦っている
- どこまで作業をやってもらえるのか、見知らぬ人に家に入られて雑に扱われないか不安
- 通帳や権利書、思い出の品などの貴重品がどこにあるか分からない
3. 葬祭業の経験と遺品整理の専門知識で、想いに寄り添い丁寧に解決します
私たちハーティスト（合同会社こころ）は、単なる作業ではなく、ご遺族様の心に寄り添う姿勢を大切にしています。
真心を込めた接客とご供養の姿勢
代表の葬祭業における知見や遺品整理の経験を活かし、故人様との生前の思い出やご遺族様の想いやご要望を詳細にお聞きし、敬意をもって対応いたします。
貴重品や思い出の品を徹底捜索
遺品整理士の資格を持つスタッフが、現地で一つひとつの遺品に目を通し、ご遺族様が探されている品を丁寧に見つけ出します。
立ち会いなしでも安心の配慮
見積もり時に詳細な打ち合わせを行い、遠方で立ち会えない場合でも現場から細かなご連絡やご確認を行いながら進めます。
お客様の声
「全ておまかせでした。申し訳ないくらいに。」（遺品整理／浜松市のアパート）
Q. 弊社に依頼前は「どんなことに」に悩まれていましたか？
別居していた父の住居を退去するにあたって、どこから手を付けていいかも分からなかった。
Q. 何が「きっかけ」でこのサービスを知りましたか？
インターネットで検索した。
Q. 知って「すぐ」に依頼しましたか？依頼しなかったとしたら、それはなぜですか？
何件かを比較検討した。
Q. 何が「決め手」となって申し込みましたか？
①清掃が得意そう ②現地から近かった（似た案件の経験がありそう）
Q. 実際に、作業が終わっていかがでしたか？（ご意見・ご感想などお聞かせください。）
全ておまかせでした。申し訳ないくらいに。（鍵を貸す。お金を払うしかしていない…）
ありがとうございました。
お客様の声
「無理を申し上げたにもかかわらず、いつも気持ちよく対応していただきました。」（遺品整理・生前整理／浜松市の県営住宅）
Q. 弊社に依頼前は「どんなことに」に悩まれていましたか？
ひどい状態の妹の住まいを見て、どうしてこれを公社に返却できるまで持って行くことができるかと…。
Q. 何が「きっかけ」でこのサービスを知りましたか？
県の公社に出向いた際、パンフレットを手に入れました。
Q. 知って「すぐ」に依頼しましたか？依頼しなかったとしたら、それはなぜですか？
他に頼るところがなくすぐに決めました。
Q. 何が「決め手」となって申し込みましたか？
最初にTELした折、公社の物件を手がけたことがあり、よく承知と聞いたこと。
Q. 実際に、作業が終わっていかがでしたか？（ご意見・ご感想などお聞かせください。）
再三ご無理申し上げたにもかかわらず、いつも気持ちいい対応をしていただきました。
公社への返却にもお立会いいただき、とてもきれいに仕上げていただき感謝致します。
4. 何度も現地に行かずに済む、充実のサポート体制
お部屋の整理だけでなく、その後に必要な手続きまで一括してお任せいただけます。
退去手続き・退去立会い代行
平日対応が必要な公営住宅等の退去時立ち会いを、ご家族に代わって対応します。
原状回復から解体まで一括対応
ハウスクリーニング、原状回復工事、リフォーム、建物の解体までワンストップで承ります。
ご供養への配慮
簡単に捨てられないお品や、神棚・お仏壇、ペットの遺骨などのご供養にも対応いたします。
柔軟な作業プラン
「このお部屋だけは自分で整理したい」、「一緒に整理をしたい」といったご遺族様のご希望にも柔軟にお応えします。
お客様の声
「修繕などの手続きも同時にしていただけたのは、大変助かりました。」（遺品整理／浜松市の市営住宅）
Q. 弊社に依頼前は「どんなことに」に悩まれていましたか？
疎遠だった叔父の死後、ごみ屋敷となっているアパートの片付けをどうしたらよいのか悩んでいた。自力での限界を感じていた。エレベーターなしの三階なのでごみを持ち出すのも大変だった。
Q. 何が「きっかけ」でこのサービスを知りましたか？
職場（老人ホーム）にきていたリーフレットを見て知りました。
Q. 知って「すぐ」に依頼しましたか？依頼しなかったとしたら、それはなぜですか？
具体的にいくら位かかるか、他社と検討していた。
Q. 何が「決め手」となって申し込みましたか？
信用できそうな感じがした。資格があったりリサイクルしてもらえる等、チェーン店でなく地元の会社という所。
Q. 実際に、作業が終わっていかがでしたか？（ご意見・ご感想などお聞かせください。）
やっぱりプロにお任せして正解でした。市営住宅だったので退去時の修繕も同時にやってもらえたのは大変助かりました。
お客様の声
「遠方に住んでいることを考慮いただき、至れり尽くせりで大変満足しております。」（遺品整理／浜松市のご実家）
Q. 弊社に依頼前は「どんなことに」に悩まれていましたか？
亡くなった父の荷物が多く、家の撤去が自分たちでできなかったこと。
Q. 何が「きっかけ」でこのサービスを知りましたか？
インターネットで検索。
Q. 知って「すぐ」に依頼しましたか？依頼しなかったとしたら、それはなぜですか？
他の同業者と比較検討していたので、見積依頼まで1カ月ほどかかりました。
Q. 何が「決め手」となって申し込みましたか？
電話での対応の丁寧さ、親切さから一番信頼できると判断しました。
Q. 実際に、作業が終わっていかがでしたか？（ご意見・ご感想などお聞かせください。）
遺品整理作業だけでなく、こちらが遠方に住んでいることを考慮いただき、家の撤去の対応まで至れり尽くせりで大変満足しております。
よくある質問
Q. 遠方に住んでいて立ち会えませんが、依頼できますか？
A. はい。お見積もりの際に詳しく打ち合わせを行い、当日は現場から細かくご連絡・ご確認をしながら進めます。
Q. 通帳や権利書が見つかりません。探してもらえますか？
A. 遺品整理士の資格を持つスタッフが、一つひとつ目を通しながら捜索します。
Q. 片付けのあとの退去立ち会いや原状回復もお願いできますか？
A. 退去手続きの代行から、必要に応じ、ハウスクリーニング・原状回復まで一括で承ります。また、リフォームや解体なども承りますのでお気軽にご相談ください。
5. 遺品整理でお困りの際は、知識豊富な専門家へのご相談が一番の近道です
遠方からのご依頼や、何から手を付けていいか分からない場合でも、どうぞご安心ください。専門知識を持ったスタッフが、ご遺族様の気持ちに寄り添ってご案内いたします。
まずはお電話またはメールにて、お気軽にご相談・無料お見積もりをご依頼ください。
【会社概要】
社名：ハーティスト（合同会社こころ）
所在地：静岡県浜松市中央区南浅田1-16-3
対応エリア：静岡県西部（浜松市・磐田市・袋井市・掛川市・菊川市・湖西市 など）
電話：0120-562-279（受付時間：24時間・年中無休）
メール：info@heartiest.jp